? ? ? ? 新疆醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院心臟教授何秉賢
我從醫(yī)整整60年了,雖然與病人從未有過任何沖突,但總感到做得很不夠?,F(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張,更值得我們這些老者好好回顧、總結(jié)一下:醫(yī)生應(yīng)該怎樣當(dāng)。
? ? ? ? 1、醫(yī)生是應(yīng)用知識(shí)和技術(shù)為病人解除病痛、恢復(fù)功能、延長(zhǎng)生命的人,所以醫(yī)技應(yīng)精益求精,讓病人感到花錢有所值。醫(yī)生應(yīng)該態(tài)度好,以誠(chéng)相待每一位病人。
? ? ? ? 2、醫(yī)生是病人知心的朋友。有的疾病可能與隱私相關(guān),病人不愿告訴自己的親人,而愿意告訴醫(yī)生,病人對(duì)醫(yī)生放心,才會(huì)有更好的療效和更少的糾紛。
? ? ? ? 3、醫(yī)生是病人的父老兄弟,一切應(yīng)該為病人著想,讓病人省錢、省時(shí)間、省麻煩,把病人的利益放在首位。醫(yī)院不應(yīng)利用病人創(chuàng)收,讓醫(yī)護(hù)人員老想著怎么掙錢。
? ? ? ? 4、既然穿著白大褂,就應(yīng)該像白大褂一樣潔白無瑕、一塵不染。醫(yī)生絕不能收病人的“紅包”。病人給“紅包”,反映的是對(duì)醫(yī)生信不過,給了“紅包”才放心。這是小看醫(yī)生的表現(xiàn)。
病人給禮品,醫(yī)生應(yīng)一概拒絕;有時(shí)拒絕起來有困難,讓病人感到你不近人情,或者是不愿和他做朋友,所以不能把所有醫(yī)生收病人禮品的行為“一棍子打死”。正常的朋友關(guān)系會(huì)有物質(zhì)來往。例如,新疆基層的哈薩克族干部自家養(yǎng)羊,烏魯木齊羊肉很貴,他看病時(shí)送給我一只羊腿。如果我不收,他會(huì)認(rèn)為我不愿和他交朋友,是看不起他。我為了尊重他,收下禮品,又送給他一盒從南方帶回來的好茶葉。這樣兩個(gè)人的友情也建立起來了,并且下一次他再不會(huì)帶羊肉來了。農(nóng)民給醫(yī)生帶點(diǎn)自己種的菜,回族老大娘送醫(yī)生一罐自制的酸奶,我把這看成是醫(yī)患關(guān)系和諧、民族團(tuán)結(jié)的表現(xiàn),不是不正之風(fēng)。
? ? ? ? 5、醫(yī)生是病人的老師,也是病人的學(xué)生。醫(yī)生應(yīng)該教育病人有健康的生活方式,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,同時(shí)也應(yīng)該有耐心虛心聽取病人的意見。病人是醫(yī)生重要的老師,各種疾病的表現(xiàn)及其療效和用藥的毒副反應(yīng)可因人而異并與書本上有很大不同,大醫(yī)都成于實(shí)踐,理論與實(shí)踐結(jié)合才能煉出有造詣的醫(yī)生。也只有醫(yī)患密切配合,才會(huì)有更好的療效。
醫(yī)生是一個(gè)崇高的職業(yè),應(yīng)該受到社會(huì)的尊重。但醫(yī)生自身應(yīng)該有良好的形象,誠(chéng)懇待人,勤奮工作,為患者服務(wù)好,這樣醫(yī)患關(guān)系一定會(huì)好轉(zhuǎn)。